Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perceived quality berpengaruh langsung maupun tidak langsung terhadap store Loyalty. Merchandise image sebagai mediasinya. Obyek penelitian ini yaitu pelanggan toko perak. Populasi adalah seluruh pelanggan toko perak. https://www.bekindtopets.com/mega-save-NHL-Florida-Panthers-Frozen-iPhone-13-Pro-MagSafe-Case-p93068-save-extra/