Melalui laporan daripada pihak pengguna platform, mereka bersetuju dan bersedia untuk dihubungi bagi memberi segala keterangan dan juga saksi terhadap laporan yang dikemukakan. Selain itu, mereka juga mengadakan acara https://rumahberkat.com/pusat-bantuan/pertanyaan-umum/penggalang-dana